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必赢国际bwi437要闻
集团开展“我陪群众走流程”活动
近年来，，依托智慧必赢国际bwi437信息化赋能，，集团在营业办理便捷性、效劳质量和效率上一直深耕。。为进一步优化营商效劳，，提升用户体验，，实现效劳效能最大化，，集团开展了“我陪群众走流程”活动，，通过“亲自办”“换位办”“陪同办”等方法，，全程体验营业流程“通欠亨”、效劳“顺不顺”、效劳“优不优”、体验“好欠好”。。
内部体验“亲自办”
组织人才梯队及绩效审核小组职员，，通过“暗访”形式，，以通俗用户身份在详细办理营业中磨练办理流程，，在详细问答中发明事情短板，，全历程体验线上、线下营业流程的便捷性、时效性、合理性，，亲自感受事情职员效劳用户的专业性、自动性、起劲性，，并将网络到的问题举行梳理整改，，进一步消除营业知识中的“盲点”，，疏通营业办理历程中的“堵点”。。
向导坐班“换位办”
集团副总、窗口部分认真人、责任科室认真人划分前往总调理中心和城乡各营业网点，，以通俗事情职员身份，，深入体验营业办理全历程，，从热线接听、营业咨询、水费收纳、营业办理、政策宣传等各环节为效劳群众效劳，，并以效劳员视角，，周全感受窗口事情情形、来电营业办理效率和整体对外效劳水平。。后续将以这种常态化、长效化向导“轮流坐班”形式，，实现换位思索、综合调研、精准施策，，有用提升效劳效能。。
一站式效劳“陪同办”
将被动效劳转变为自动效劳，，事情职员全程陪同用户完成资料申请、勘探设计、缴费、装置施工致个营业流程，，并在各个环节提供专业指导和资助，，同时站在用户角度，，深入相识用户的需求点和难点，，凭证网络到的反响信息，，有针对性地举行整改优化，，致力为用户提供越发个性化、精准化的必赢国际bwi437效劳。。
陶醉式体验“协同办”
约请云阳桥、太阳城、西席新村等14个社区共计14名代表走进善巷深度处置惩罚水厂、石城污水处置惩罚厂和营业网点，，让群众眼见为实，，陶醉式体验自来水从“原水到龙头水”的全生命周期历程及污水处置惩罚工艺流程，，认真谛听他们对必赢国际bwi437事情的意见、建议。。
后期，，集团将把代表们的意见建议举行汇总整理认真落实到现实事情中，，并建设“我陪群众走流程”事情常态化、长效化治理机制，，通过“请进来”“走出去”的方法，，一直完善效劳系统，，配合打造更精准、更高效、更便捷的必赢国际bwi437高质量生长新模式。。