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自市委市政府提出农村水厂改制事情以来,,,,自来水公司本着“平稳过渡、有序推进”的原则,,,,已经接受了23个州里水厂,,,,共设立了17个供水站。。为相识用户特殊是州里用户对我们供水事情的知足水平情形,,,,公司决议适时开展用户知足度视察,,,,以便寻找缘故原由及刷新要领,,,,从而实现质量治理系统的一连刷新。。
5月尾,,,,公司通过营业所收费大厅和抄表组、用水科、装置队、生产质量科及五个州里供水站共发放了200份视察表,,,,收回的有用视察表占总数的100%。。此次视察主要围绕水质、水压、收费及效劳四大块内容睁开。。从最终的用户知足度视察效果来看,,,,用户的各项知足度较以往有所提高,,,,综合知足度为91.66%,抵达了公司的质量目的要求。。
凭证测评效果,,,,公司作了深入的比照和剖析,,,,连系目今正在开展的“对标找差”、“民主测评政盛行风事情”、“三争一创”等活动,,,,决议以“供好水供足水”为重点,,,,以切实提高“效劳水平、营业手艺及相同能力”为手段,,,,增强培训,,,,提高全员责恣意识,,,,进一步提升公司的效劳品牌建设,,,,为丹阳供水事业又好又快生长做出起劲孝顺。。